인권침해의 정의

• 대한민국 헌법과 국제 인권조약 및 국제관습법에서 인정하는 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유의 권리를 침해하는 것

인권침해 구제절차

• 본인의 인권이 침해당했거나, 타인의 인권 침해 사실을 알게 되었을 때 누구든지 신고할 수 있고 구제받을 수 있는 저라 및 제도

인권침해 구제절차 처리과정

• 1. 신고 및 접수

  온라인, 오프라인 접수 창구를 통한 고충 신고·접수

• 2. 고충상담

  신청인(피해자) 상담 실시 ⇨ 조사 개시 또는 상담종결, 합의조정

• 3. 진정분류

  상담결과에 따른 침해사례 분류 및 담당부서 지정(직장 내 성희롱, 직장 내 괴롭힘, 갑질, 인권피해)

• 4. 조사 및 심의

  조사 실시, 심의위원회 및 인권경영위원회 개최

• 5. 결과통보 및 종결

  행위자 재발방지 교육 및 2차 피해 모니터링 실시

인권침해 구제 신고 방법

• 전화상담
  - 파주도시관광공사 안전감사실 : 031-950-1820 ~ 2
  - 상담시간 : 월~금, 09:00 ~ 18:00
• 방문 / 우편
  - 경기도 파주시 월롱면 휴암로 11, 파주도시관광공사 2층 안전감사실
  - 상담시간 : 월~금, 09:00 ~ 18:00
• 온라인
  - 파주도시관광공사 홈페이지 – 고객마당 – 청렴신고센터 – 헬프라인 신고
  - 상시 신고 및 접수 가능