민원상담
어이없는 대형 폐기물처리
- 작성자 : 황**
- 작성일 : 2008-08-08
- 조회수 : 10826
- 처리상태 : 답변완료
<P><FONT size=3>말복 더위에 출근하여보니 어처구니가 없어서 글을 씁니다.<BR>경비실에 확인하여보니 조금전(아침 7시 40분 전후) 폐기물 수거 차량이 다녀 갔다는데...<BR>장마철에 수집된 물건은 스티커에 글씨가 지워져 있지만 스티커 색갈은 선명하고 쇼파 1개만 스티커가 없거 다른 것은 모두 붙어 있는데 흩어 놓은채 수거해 가지 않고 그냥 가버렸다.<BR>관리소장 진짜 열 받는답니다.<BR>처리요청한지 3일만에 와서 해 놓고 간 것을 보니 정말 한심합니다.<BR>파주시 독점이라 보이는게 없어서 그런가 아니면 직원이 눈이 없어서 그런가?<BR>이 곳엔 글만 올리지만 시청 홈페이지에는 사진 첨부 할 겁니다.<BR>안가져 갈 거면 제대로 정리나 해 놓던지...<BR>아무튼 너무 맘에 안듭니다.<BR>시에서 요구하는대로 스티커 다 붙이고,<BR>즉 선불내고 처리하는 것인데 진짜 해도 너무 합니다.<BR>공단이라 그런가?<BR>공단이사장님께 꼭 보고 하시고 조치 바랍니다.<BR>관리소장 </FONT></P>
상담답변
- 담당부서 :
- 이메일 :
- 작성자 : 관리자
- 답변일자 : 2008-08-11
○ 평소 공단의 발전에 협조해 주시고 관심을 가져주신 귀하께
<br> 감사드립니다.
<br>○ 인터넷 민원접수하신 내용과 관련하여, 대형폐기물의 수거절차상
<br> 문제를 야기한데 대하여 우선 사과를 드립니다.
<br>○ 처리과정상의 오해로 인하여, 해당 대형폐기물에 대한 우선 수거를
<br> 위주로 처리하려다 발생된 문제임을 양해하여 주시기 바라며, 문제된
<br> 대형폐기물등은 민원접수 당일 오후에 수거조치 하였습니다.
<br>○ 대형폐기물 수거처리과정을 보다 상세히 설명드리면, 우선 대형
<br> 폐기물 배출신고 접수 전화가 접수되면, 접수당일 18:00시 이후
<br> 각 읍면동별로 접수된 내용을 통보하고, 익일 04:00시부터 생활쓰레기
<br> 및 음식물 쓰레기를 수거하면서 동반 수거가 가능한 것은 우선 수거
<br> 하고, 이후 부피가 크거나 확인이 안되는 대형폐기물은 오후에 수거
<br> 하고 있습니다. 하지만 처리물량이 많은 경우에는 다음날 수거가
<br> 되도록 하고 있는 상황입니다.
<br>○ 현재는 휴가철임에도 불구하고 이사물량 등으로 인한 배출량이 많은
<br> 관계로 통상 3일 정도 소요되고 있는 상황으로 전화접수당시 익일 수거
<br> 될 것을 예상하고 익일 수거된다고 안내드려 오해를 일으키게 된 것
<br> 같습니다.
<br>○ 아울러 문제된 대형폐기물과 관련하여 신청 접수하신 대형폐기물은
<br> 다른 지역의 생활쓰레기등을 수거하다가 그 지역을 지나면서 신고
<br> 접수된 내용을 확인하여 구석에 놓여진 대형폐기물을 끌어내어 부피
<br> 가 작은 것을 우선 수거한 후 오후에 수거할 예정이었던 상황으로 현장
<br> 을 정리하지 않고 오후에 수거하려 하면서 문제가 제기된 점을 깊이
<br> 사과 드립니다.
<br>○ 참고로 교하지역의 대규모 아파트 단지 지역은 생활쓰레기와 음식물
<br> 쓰레기는 (주) JK환경(031-941-0482)에서 수거하고, 대형폐기물의
<br> 경우 저희 공단에서 수거하고 있습니다.
<br>○ 차후, 대형폐기물에 대한 관련 사항에 대한 문의사항이 있으면, 파주시
<br> 시설관리공단 청소팀 대형폐기물 접수전화(031-954-0367)이나 교하읍
<br> 청소 총괄책임자(반장 : 이동희, 019-699-0434)에게 연락 주시면 최선
<br> 을 다하겠습니다. 감사합니다.
<br>