민원상담
마장호수 주차차단기
- 작성자 : 곽**
- 작성일 : 2023-05-10
- 조회수 : 11330
- 처리상태 : 답변완료
마장호수를 방문하니 들어갈때는 자동으로 인식하는데 주차비 계산하고 나올때는 차량번호를 인식을 못하고 일일이 찍어야 하니 뒷차도 밀리고 오르락이라 초보들은 뒤로 밀리고 차량번호도 잘 못찍는 사람들은 계산까지 한참이 걸립니다.
차량번호 자동인식이 왜 안되는겁니까?
주차비만 계산해도 주말엔 밀리는데 이건 차량번호찍고 계산하고 잘 못하시는분들까지 합쳐지니 진짜 난리도 아니더라구요
나올때 차량번호 개인이 손으로 찍는걸 자동인식으로 바꿀수는 없나요?
차량번호 자동인식이 왜 안되는겁니까?
주차비만 계산해도 주말엔 밀리는데 이건 차량번호찍고 계산하고 잘 못하시는분들까지 합쳐지니 진짜 난리도 아니더라구요
나올때 차량번호 개인이 손으로 찍는걸 자동인식으로 바꿀수는 없나요?
상담답변
- 담당부서 : 평화관광1팀
- 이메일 :
- 작성자 : 성형식
- 답변일자 : 2023-05-22
안녕하십니까 고객님
저희 마장호수에 방문해주셔서 정말 감사드립니다.
주차장 이용에 대한 불편을 드려 죄송합니다.
답변이 늦어진 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀하께서 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
마장호수 공영주차장 주차시스템은 입/출차 시 차량번호가 자동 인식되도록 되어있습니다.
귀하께서 방문당시 출차 방향 차량번호 인식기의 고장으로 출차 시 차량번호를 수기로 입력하여 정산하신 상황으로 판단됩니다.
현재 수리를 완료한 상태이며, 출차 시 차량번호가 자동으로 인식되어 정산가능 하십니다.
주차장 이용중에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
이상 답변을 마치겠습니다.
앞으로 신속한 수리를 통해 쾌적한 주차장 환경을 제공해드리겠으며, 추후 궁금한 사항이나 불편하신 점이 있으시면 031)950-1901로 연락주시면 성실히 답변토록 하겠습니다.