마장호수를 방문하니 들어갈때는 자동으로 인식하는데 주차비 계산하고 나올때는 차량번호를 인식을 못하고 일일이 찍어야 하니 뒷차도 밀리고 오르락이라 초보들은 뒤로 밀리고 차량번호도 잘 못찍는 사람들은 계산까지 한참이 걸립니다.
차량번호 자동인식이 왜 안되는겁니까?
주차비만 계산해도 주말엔 밀리는데 이건 차량번호찍고 계산하고 잘 못하시는분들까지 합쳐지니 진짜 난리도 아니더라구요
나올때 차량번호 개인이 손으로 찍는걸 자동인식으로 바꿀수는 없나요?

안녕하십니까 고객님

저희 마장호수에 방문해주셔서 정말 감사드립니다. 

주차장 이용에 대한 불편을 드려 죄송합니다. 

답변이 늦어진 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀하께서 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 

마장호수 공영주차장 주차시스템은 입/출차 시 차량번호가 자동 인식되도록 되어있습니다. 

귀하께서 방문당시 출차 방향 차량번호 인식기의 고장으로 출차 시 차량번호를 수기로 입력하여 정산하신 상황으로 판단됩니다. 

현재 수리를 완료한 상태이며, 출차 시 차량번호가 자동으로 인식되어 정산가능 하십니다. 

주차장 이용중에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

이상 답변을 마치겠습니다. 

앞으로 신속한 수리를 통해 쾌적한 주차장 환경을 제공해드리겠으며,  추후 궁금한 사항이나 불편하신 점이 있으시면 031)950-1901로 연락주시면 성실히 답변토록 하겠습니다.