민원상담
주차비 환불 건
- 작성자 : 김**
- 작성일 : 2017-11-24
- 조회수 : 21869
- 처리상태 : 답변완료
1. 늘 업무에 수고가 많으시며 귀 공단의 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 다름이 아니라 저는 오래 전부터 금릉역 근처 주차장에 월 정기주차를 하고 있습니다. (차량번호 16가6634)
3. 그런데 위 주차장은 얼마 전부터 무인운영 되고 있고 이에 신용카드로 직접 결재를 하는 과정에서 안내표지를 보고 알게 되었는데 장애인 50% 할인되는 것을 알게 되었습니다. 이에 2개월 전부터 할인을 받고 있는데 문제는 기존에 사람이 운영하고 있을 때는 장애인 할인 표지도 없고 안내도 받지 못해 전혀 알지 못한 채로 100% 결재를 해 왔습니다.
4. 이에 저는 본 주차장에 월 정기주차를 하기 훨씬 오래 전부터 장애인 등록이 되어 있었으므로 (저가 등록한 장애인등록증상 장애인등록년월일을 보면 아실 것입니다) 그간 할인받지 못한 금액을 환불받고자 본 민원드리는 바입니다. 끝.
상담답변
- 담당부서 : 교통서비스팀
- 이메일 : 2016012701@pajusisul.or.kr
- 작성자 : 이정연
- 답변일자 : 2017-11-28
1. 귀하의 가정에 평안과 건강이 깃드시길 기원합니다.<br />
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2. 월정기 주차요금 할인 미적용 관련하여, 죄송하다는 말씀 드립니다.<br />
할인 미적용 분에 대하여 바로 환불조치 해드리도록 하겠습니다.<br />
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3. 기타 궁금하신 사항은 파주시시설관리공단 (031-950-1877)으로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.<br />
감사합니다.<br />