민원상담
주차요금 문제
- 작성자 : 최**
- 작성일 : 2007-05-13
- 조회수 : 54951
- 처리상태 : 답변완료
12일 2시 파주문화웨딩홀에서 하는 결혼식 참석을 위해 2공영 주차장에 13:58경에 주차를 하고 다음날인 13일 09:54에 나오려니 요금이 15,800원이 나와서 이에 요금의 적정에 대해 해명을 바랍니다
<br>해명이 안되거나 이해가 안되면 나름대로 다른 방법을 찾아보겠습니다 본 차량은 장애인 차량입니다
<br>
<br>1. 안내판에는 1일 주차를 7000원으로 명시하고 정작 계산은 시간
<br> 계산을 해서 과다 청구된 점
<br>
<br>2. 시간 적용을 명시하면서 09:00 ~ 18:00 또는 18:00 ~ 02:00라고
<br> 했는데 02:00 ~ 09:00는 어떤 시간
<br>
<br>3. 1일은 세계 어디서나 통상 24시간을 이야기하는데 여기는 어느
<br> 나라 법이기에 2교대를 적용하여 2일로 계산하는지
<br>
<br>4. 근무자의 말에 의하면 2교대를 한다는데 2교대 이후에 생기는
<br> 02:00 ~ 09:00는 근무자가 없으니까 당연히 무료지요
<br>
<br> 경북 영주를 가느라고 고양시 대화동 공영 주차장에 전날 오후 6
<br> 시경 주차하고 나가면서 내일까지 주차한다고 했더니 근무자가
<br> 전일 주차 요금으로 4000원을 내고 다음날 찾아가도 된다고 해
<br> 서 다음날 오후 늦게 도착해서 공영주차장이 참 편리하다고 생
<br> 각하고 가끔 이용하는 편입니다 마침 파주도 공영주차장이 생
<br> 겨 자주 좋겠다 싶었는데 이번 경우는 이해가 안됩니다 물론 고
<br> 양시와 파주시의 사정과 여건이 다를 수는 있지만 참고로 알려
<br> 드리니 좋은 답변 기대합니다
<br> 전일의 개념을 명확히 정리해서 답변해 주시기 바랍니다
상담답변
- 담당부서 :
- 답변일자 : 2007-05-15
○ 고객님의 주차장 이용과 관련하여 불편을 끼쳐드린점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.<br>○ 금촌택지개발지구 공영주차장은 무티켓주차관제시스템으로 관리하는 주차장으로 상업지역이라 공영주차장 노외1급지 요금을 적용하고 있습니다. <br>○ 주차장 운영시간은 주간이 09:00~18:00이고, 야간이 18:00~익일02:00까지 로 나누어 운영하고 있으며 02:00~09:00까지는 무료개방하고 있습니다. 주차요금은 최초 30분은 600원이고 이후 10분마다 300원씩의 가산요금을 징수하고 있고 장시간 주차하는 경우 주간 및 야간 1일주차요금(7,000원)의 할인 혜택을 드리고 있습니다.<br>○ 따라서 고객님께 부과된 주차요금의 계산방법은 주간:13:58~18:00, 야간: 18:00~익일02:00이 요금이 각7,000원며, 익일 09:00~09:54까지는 54분에 대한 요금 1,800원으로 주차요금이 15,800원으로 정산되었습니다.<br>○ 또한 『장애인복지법』에 의해 이용차량이 장애인표지를 차량에 부착하고 관련증서(복지카드)를 제시할 경우 최초 2시간은 면제하고 2시간 초과시 주차요금의 50%를 경감하고 있습니다.<br>○ 각 시군의 공영주차장 주차요금은 지방자치단체별 조례로 제정하도록 되어 있어 타시군과 요금이 상이할수 있다는 점을 알려드리며 금촌 택지개발지구내 제2공영주차장의 경우 주변 여건을 감안하여 연중무휴로 운영하고 있습니다.<br>○ 다음부터는 이러한 불편한 사항이 발생하지 않도록 공단에서 노력을 기울일 것이며, 고객 주차편의 및 친절서비스에 최선을 다하겠습니다.<br>○ 답변내용중 의문나는 사항이 있으시면 파주시시설관리공단 공공시설운영팀(950-1850)으로 연락주시면 성심성의것 답변드리겠습니다. 끝<br>