민원상담
주차요금관련
- 작성자 : 송**
- 작성일 : 2013-05-21
- 조회수 : 34911
- 처리상태 : 답변완료
지난 5월 16일 6시 20분경에 봉일천 우체국 앞 노상주차장에 주차를 하였습니다.
근처 상가에가서 아이만 픽업해오면 되는 상황이였기에 10분정도 걸릴걸로 예상하였고
주차관리원께서 7시에 마감이니 미리 요금을 내고 가라고 하시기에 얼마냐 물으니
1,000원이라고 하시더라고요...10분정도 밖에 안걸릴거라고 하니 그래도 천원내라고 하시네요..
그래서 30분당 요금이 얼마냐 물으니 1,000원이라고 하시네요 천원맞아요? 재차물으니 30분에 천원이 맞다는겁니다. 그래서 천원을 지불했고 다녀와서 영수증을 보니 30분에 500원이라고
쓰여있네요? 이건 뭡니까..... 내돈 500원이 아까워서 그러는게 아니라
무조건 차를대면 마감시간까지 주차요금을 지불해야하는 규정이 있는건지
궁금하네요...항상 주차요금낼때 내돈이 시수입으로 들어가는지 찝찝했었는데
관리를 좀더 투명하게 했음하네요...
근처 상가에가서 아이만 픽업해오면 되는 상황이였기에 10분정도 걸릴걸로 예상하였고
주차관리원께서 7시에 마감이니 미리 요금을 내고 가라고 하시기에 얼마냐 물으니
1,000원이라고 하시더라고요...10분정도 밖에 안걸릴거라고 하니 그래도 천원내라고 하시네요..
그래서 30분당 요금이 얼마냐 물으니 1,000원이라고 하시네요 천원맞아요? 재차물으니 30분에 천원이 맞다는겁니다. 그래서 천원을 지불했고 다녀와서 영수증을 보니 30분에 500원이라고
쓰여있네요? 이건 뭡니까..... 내돈 500원이 아까워서 그러는게 아니라
무조건 차를대면 마감시간까지 주차요금을 지불해야하는 규정이 있는건지
궁금하네요...항상 주차요금낼때 내돈이 시수입으로 들어가는지 찝찝했었는데
관리를 좀더 투명하게 했음하네요...
상담답변
- 담당부서 : 주차관광팀
- 답변일자 : 2013-05-23
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">○ </span>귀하의 가정에 건강과 행운이 항상 가득하길 기원합니다<span style="letter-spacing: 0pt">.</span></div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">○ </span>노상주차장 사용은 파주시 주차장 설치 조례에 의하여 요금을 받고 있습니다<span style="letter-spacing: 0pt">.</span></div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">○ </span>노상주차장 요금표<br />
<table style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; border-collapse: collapse; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 88.23pt; padding-right: 5.1pt; height: 58.62pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle" rowspan="2">
<div style="text-autospace: ">구 분</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 238.72pt; padding-right: 5.1pt; height: 21.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle" colspan="3">
<div style="text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">1</span>회주차요금</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 76.91pt; padding-right: 5.1pt; height: 58.62pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle" rowspan="2">
<div style="text-autospace: ">비 고</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 82.57pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-autospace: ">최초 <span style="letter-spacing: 0pt">30</span>분</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 68.17pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">30</span>분초과</div>
<div style="text-autospace: ">매<span style="letter-spacing: 0pt">30</span>분당</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 87.98pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">2</span>시간이후 <span style="letter-spacing: 0pt">30</span>분</div>
<div style="text-autospace: ">초과 매<span style="letter-spacing: 0pt">30</span>분당</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 88.23pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-autospace: ">주차장<span style="letter-spacing: 0pt">(</span>노상<span style="letter-spacing: 0pt">)</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 82.57pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-align: center; text-autospace: ; word-break: keep-all"><span style="letter-spacing: 0pt">500</span>원</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 68.17pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-align: center; text-autospace: ; word-break: keep-all"><span style="letter-spacing: 0pt">500</span>원</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 87.98pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-align: center; text-autospace: ; word-break: keep-all"><span style="letter-spacing: 0pt">1,000</span>원</div>
</td>
<td style="border-bottom: #000000 0.28pt solid; border-left: #000000 0.28pt solid; padding-bottom: 1.41pt; padding-left: 5.1pt; width: 76.91pt; padding-right: 5.1pt; height: 37.31pt; border-top: #000000 0.28pt solid; border-right: #000000 0.28pt solid; padding-top: 1.41pt" valign="middle">
<div style="text-align: center; text-autospace: ; word-break: keep-all"> </div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: ">
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">○ </span>주차요금을 징수하는 과정에 의사전달이 확실하지 않아 고객님이 불편함을 느낀점</div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "> 대단히 죄송합니다<span style="letter-spacing: 0pt">. </span>민간위탁업체 대표자에게 앞으로 동일한 사례가 발생하지 않도록</div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "> 주차징수요원 친절 교육 및 엄중 경고조치 하였습니다<span style="letter-spacing: 0pt">.</span></div>
</div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "><span style="letter-spacing: 0pt">○ </span>기타 문의사항이 있으시면 주차관광팀<span style="letter-spacing: 0pt">(</span><span style="letter-spacing: 0pt">☎</span><span style="letter-spacing: 0pt">031-950-1872)</span>으로 전화주시면 친절히</div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 4pt; text-autospace: "> 답변 드리겠습니다<span style="letter-spacing: 0pt">. </span></div>