파주도시관광공사

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민원상담

공연예매 안되나요?

  • 작성자 : 김**
  • 작성일 : 2024-11-26
  • 조회수 : 4824
  • 처리상태 : 답변완료
애매하려니까 "정보가 확인되지 않습니다" 라고 뜨고 한참 있다가 하니까 이제서야 되네요

좋은자리는 바바이

예약자 몇명 없을텐데, 시스템이 너무 안좋은거 같습니다.

상담답변

  • 담당부서 : 문화사업팀
  • 답변일자 : 2024-11-26

1. 파주도시관광공사 홈페이지 공연예매 서비스를 이용하여주신 귀하께 진심으로 감사드립니다.


2. 먼저 귀중한 시간을 내어 티켓예매 중 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


3. 귀하께서 파주도시관광공사 홈페이지 민원상담 게시판으로 문의 하신 예매 중 '정보가 확인되지 않았습니다.' 메세지는 예매 시스템 오픈 당시 급증한 트래픽으로 인한 오류로 추정됩니다. 


4. 이후 시스템상에 예매시스템 공연예매를 정상화를 확인 하였습니다.


5. 다시한번 이용에 불편을드려 사과의 말씀 드립니다.

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