7/17일부터 예약인거 공지사항에서 보고 알림도 맞춰놨습니다.
15일 토요일에 홈페이지에 들어와봤더니 예약이 되더라구요 .
17일 월요일 바쁘실것예상해서 미리 열어놓으셨나보다 생각했어요.
예약하고 큐알코드도 캡쳐해놓았습니다.

21일이 내일 가는날이어 확인차 들어와봤더니 "예약내역이 없습니다."
전화를 해봤죠.
15일이 테스트였다고해요.
일을... 이렇게 처리하시는건가요...

여러번 바뀌는 공지사항들
1부는 온라인 예약자만하고
2부는 현장예약만 받겠다고 하시더니
아무런 공지도 없이 팜플렛내용이랑 다르게 17일부터 전체 예약으로 변경하시더니
이번엔 15일엔 테스트였으니 예약이 안된다고 일방적으로 말씀해주시면 되나요 ?
15일에 예약하신분들에대해 적어도 문자로 안내사항은 해주셨나요 ?

좋은기회여서 기다리시는분들도 많을테고
방학 첫 물놀이여서 기대하는 아이들도 많이있을거예요.
미리 상황을 파악못하고 예약한날짜에 가신분들은 어떻게하되냐 물어보니
"못들어갑니다."

제가 예민하게 구는건가요 ???

안녕하십니까, 파주도시관광공사 개발기획팀입니다. 

우선, 2023 운정 어린이 물놀이장 온라인 예약 운영과 관련하여 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

15일 토요일날 홈페이지에 예약창이 잠시 오픈되었던 것은, 말씀과 같이 예약 관련 대행 업체에서 테스트 중에 게시되었던 것으로 확인되었습니다.

테스트창에 예약을 입력해주신 분들께 연락을 드리고자 하였지만, 테스트다 보니 데이터가 남아있지 않아 부득이하게 안내를 드릴 수 없었던 점 사과드립니다.

현장 예약이 아닌 온라인 예약으로 변경된 것은 파주시와 협의하여 아이들의 온열 질환과 안전사고 예방을 위해 1,2부 모두 온라인 예매로 변경되었던 사항이며, 공지에 혼선이 있었던 점 사과드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 고개숙여 사과드리며, 2023 운정 어린이 물놀이장 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

다른 문의사항 있으시면 파주도시관광공사 개발사업팀(031-950-1921)로 전화주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다.