경기도 파주시 문산읍 문향로67번길 공영주차장 문의합니다. 금일 6월24일 오후 4시 15분에 주차를 하였습니다. 저희 차는 경차이며, 공영주차장 이용시 50%감면혜택이 있는걸로 알고 있습니다. 주차관리자분께서 6시28분에 20~30분 후 퇴근을 해야 한다고 전화가 와서 차를 빼러 갔습니다. 차를 뺀 시간이 오후6시38분~40분경 됩니다. 그럼 저희가 주차한 총 시간은 2시간30분으로 계산이 되겠지요. 주차관리자분께서 2,000원이라고 말씀하셨고 제가 경차할인이 되었냐고 물어보니 할인이 되서 2,000원이라고 말씀하셨습니다. 공영주차장을 자주 이용해서 아는데 2시간30분 이용에 경차 할인을 받고 2,000원 요금이 의아했습니다. 일단 관리자분 퇴근시간도 다 되어가고 다른차들도 정산을 하려고 기다리고 있었기에 영수증 요구를 하지못했습니다. 차를 빼서 나가는 중에 관리자분이 계시는 부스 이곳에 들어가서 본인 지갑을 꺼내시더니 돈 일부를 넣으시더라구요?? 차를 타고 오면서 요금을 알아보다 이 시설관리공단 민원센터를 알았습니다. 2018년 08월08일에도 같은 공영주차장 민원글이 올라온걸 확인했습니다. 그 아래 답변사항에 주차요금이 명시 되어있어 확인 한 결과, 아래 답변사항의 요금체계를 확인했습니다. 2. 노상주차장 요금체계는 아래와 같습니다. 하계 (4월~10월), 동계 (11월~3월) 30분-500원,1시간-1,000원,1시간30분-1,500원, 2시간-2,000원 (2시간 이후부터는 30분에 1,000원 부과됩니다.) 2시간30분-3,000원, 3시간-4,000원 * 주차요금 감면 - 경차 주차요금 50% 경감 2시간30분 주차를 했으면 위 요금대로 계산을 한다면 3,000원 -> 50% 감면혜택 1,500원이 청구되어야 정상인데 2,000원 청구 된점. 일전에도 같은 사항으로 민원건이 있었지만 아직까지 이렇게 잘못 요금을 청구하고 개선이 되지 않는점은 문제가 있다고 생각합니다. 주차관리자분이 1,500원 청구되어야 할 저희에게 2,000원을 요구하셨고 그럼 500원은 본인 몫으로 가져가시는거겠지요. 예를 들어 그렇게 하루10대씩 500원씩만 본인 몫으로 챙기면 5,000원, 한달이면 150,000원 이라는 돈이 발생합니다. 왜 일전에 민원이 있었음에도 불구하고 아직까지 이런사태가 일어나는지 정확한 대처와 답변 부탁드립니다. 부당하게 요구한 주차요금이 시민의 주머니에서 나가는부분을 민원을 냈는데 , 수개월이 지난 지금까지 이렇다할 개선 방침이나 점검등을 하지 않고 있다고 생각이 듭니다. 부당하게 발생되는 주차요금을 공단측에서 함구하는 부분은 파주시민으로써 상식적으로 이해가 가질 않습니다. 시민 한명의 의견이 함구된다면 앞으로 제가 지불한 500원의 부당 이득이 그분이 근무하시는 동안 1년으로 계산하고 2년으로 계산하고 3년으로 계산한다면 그 금액은 절대 무시할 수 없다고 봅니다. 단돈 10원 100원도 부당하게 이득을 취하는 것이 확인된다면 어떠한 형태로든 점검 또는 확실한 개선 방침을 만드는 것이 파주시 시설관리 공단의 역할이 아닐까 생각해봅니다. 한낱 500원 때문에 이렇게 글을 쓰느냐 말씀하실 수 있겠습니다만 그 500원이 100명이고 1000명이고 쌓인다면 피해는 파주시민들 몫이 아닐까요? 나아가 파주시 시설관리공단 직원분들도 파주시민 아니신가요?? 부디 확실한 개선 대책 또는 정기적인 점검 등을 통해 개선되길 바랍니다. 저는 앞으로 파주시민으로써 계속 지켜볼것이며, 절대 함구하지 않고 이의를 제기할 생각입니다. 주차관리자분 전화번호 기재합니다. 개인정보이기에 전부 기재하지는 않겠습니다. 010-344X-11XX

<br /> &nbsp;1. 공단에서 재위탁(청청개발/대표 홍정표) 운영중인 노상주차장(문향로 67번길)에 대하여&nbsp;답변드리겠습니다.&nbsp;&nbsp;<br /> <br /> &nbsp;2. 고객님께서 제기하신 민원에 대하여 업체 대표를 상대로 해당 직원 교체 검토 및 주의 촉구와 지속적인<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 민원 발생시 계약 해지 될 수 있음을 엄중 경고 하였으며, 이에 따른 재발방지 대책 수립 및 직원 교육을<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 실시하여 결과를 공단에 제출 하도록 요구 하였습니다.&nbsp;&nbsp;<br /> <br /> &nbsp;3. 또한 저희 공단에서는 재위탁 노상주차장 현장을 수시로 불시 점검 등을 통하여, 부당 징수 및 불친절 <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 사례가 발생되지 않도록 하고 있으며 더욱 강화하여&nbsp;점검 할 예정입니다.&nbsp; <br /> <br /> 4. 민원 내용중 말씀하신 주차장 운영에 따른 개선사항 및 문제점에 대한 고견은 주차장 운영개선에 적극 <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 활용하여 반영토록 하겠으며, 앞으로 지속적인 관심으로 다수의 시민이 이용하는 주차장에 대한 불편이<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 발생되지 않도록 노력하겠습니다.&nbsp; <br /> <br /> 5. 기타 문의사항이 있으시면 언제라도 파주시 시설관리공단 주차관광팀(☎031-950-18730)으로&nbsp;<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 연락 주시면 성실하게 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.